【堅註】已經有好一段時間不寫和網路有關的文章了。原因也很難說明白,算是一種泡沫化之後的沉潛吧。但我相信網路發展在前幾年是一個「Big Bang」,目前則是慢慢擴張冷卻的宇宙形成期,終有一天會上軌道的。

今天在整理舊文章時,發現這一篇當初被CNT﹝台灣國際電子商務中心﹞選為「精華」的文章,自己讀來還頗有一些興味,故重新發表出來,就教於大家;也算是對於達康時代的一種反省與回憶罷!電子商務之【e】甸園記

"最新調查報告估計,在每月會上網的6300萬美國網友中約3000萬會在網路上購物,而網路購物的最主要原因是可以節省時間,至於省下的時間則被用來看更多的電視、玩更多的電子遊戲、以及聽更多音樂。"(ZDNet)

這段新聞,是從今晚上線的PC Home Daily剪來的。雖說這種天文數字看多了,難免也會麻木;但這個人數比例,還是令我嘆了一口長氣。

資策會、行政院NII推動小組時常發表「台灣上網人數激增XXX萬」這類文章向社會邀功,我卻不太記得是否有過類似的統計報告;不過,大家心裡應該都有個數---或許不是個位數,但是也多不到哪裡去;在這種認知下,再比對近日如頭皮屑般漫天狂撒的新聞稿,心中頓生一股世紀末的華麗與荒謬感。

不用說,這些新聞稿內文或標題必有「電子商務」四字箴言(有的還特別在"箴言"下加底線、加粗、框花邊);不禁令我又想起去年的網路高峰會。轉貼一下七月在哈網發表過的"諸神的黃昏":

因為提到EC的"貴族氣"迷思,引發了我一些感觸,趁機聊聊。去年矽谷時報創刊時,舉辦了一場網路高峰會,邀請海內外各大Portal網站負責人,進行當面"對質"的座談;我有幸躬逢其盛,不過聽了十分鐘,就跑到外面喝咖啡。為什麼呢,我一時也搞不清楚,只覺在裏頭氣悶,必須出來透透氣;隔天看了矽谷時報的會議記錄報導中、各大網站負責人"高來高去"的思維與結論,令我不禁有神話般的聯想。

那就像是眾神在天上開會,討論如何造福人類、滋潤大地;偏在熱烈討論之時,人間已然烈日飢荒、洪水氾濫;小民們仰望天空,只聽到眾神的話聲如雷,卻烏雲蔽日;未見諸神玉容。這事情沒有結論。只不過是當時的心情,聊聊而已。不知道是否必須建造神殿、誠心膜拜,才能振興網路經濟?

【原文網址】http://www.haa.com.tw/cgi/ShowArticle.asp?area=Internet&no=1295

當初Post時可能累了,來不及傳頌眾神的"福音";基本上,各大網站老闆們在經營策略方面,有如八仙過海、各顯神通,唯一眾望所歸的真理,就是「1999年,Portal風潮退燒,電子商務大放異彩」。

我看了這個結論,簡直懷疑起自己是不是該遭天譴:怎麼這和我在國外看到的"經文"、感受到的趨勢,完全不同?那些洋菩薩們說的是:電子商務會持續地快速成長,但真正的"浪頭"仍是「Portal」;各種成功的入口(門戶)網站的經營模式,將會"技術轉移"到企業與個人網站,形成「千門萬戶」的新經濟榮景。如今看來,這一回合又是那些異教徒贏啦。

在"門戶經濟"(portalnomics)學說奠基之後,平行、垂直、利基、知識....各類門戶建商,分別在上中下游商務領域大興土木;最近幾個月來我關注的焦點「企業入口(or 企業門戶)」,更是內外兼修:範圍涵蓋Intranet、Extranet、B2B、B2C、ERP、CRM、KM....等,正是當前各大企業的老闆、員工們努力默誦,祈求在數位時代護身、保命的乾坤大法。(關於「企業門戶」的議題,改天再做補充。它被我視為"人和網路的終極解答",恐怕十天半個月也說不完) 如今在台灣,「電子商務」從當初遠方天空如雷的神話,成為耳邊揮之不去的蒼蠅嗡嗡拍翅聲。如果確有其事(至少如上述美國網友購物的比例),聽來當然還是令人心生大歡喜;但是現在談電子商務的,可不只是去年高峰會上的眾神---壓罐頭的、炒地皮的、擺地攤的、做頭髮的,人人都說要做電子商務。

網路經濟領域固然沒有行業歧視;但,這些諸天善神都是"B"(業者),可是"C"(顧客)在哪裡?於是我稱你為"消費者"、你尊我為"超值會員",遊戲規則自動轉型為"B2B"。

表面上看,正好符合國外當前的潮流,經濟數位化的程度顯然不落人後;但是昨天上架的「數位達爾文主義」,在前頁的訪談中,作者許華茲直言:美國的B2B之所以忽然香火鼎盛,是因為B2C市場已漸趨飽和的緣故,這下子可尷尬,原來咱們「越區就讀」、直接跳二年級了。

如果根基紮實,跳級當然無所謂;但是,究竟這些"B"字輩的業者,有多麼資優?恐怕得等資策會的FIND來告訴我們答案了。

Key到這裡,忽然聯想到一個冷戰時代的老笑話;關於"亞當和夏娃的國籍":

【甲】亞當和夏娃是哪一國人?
【乙】蘇聯人。
【甲】哦?你怎麼知道?聖經上又沒寫?
【乙】簡單。因為他們餐風露宿、衣不蔽體,竟然還說自己住的地方是「樂園」。

嘿嘿。看著一篇篇新聞稿上,預言台灣的電子商務規模今年幾千萬、明年幾億;再對照實際的上網購物人數與金額....真是彷如身在【e】甸園啊!

今晚真冷;該去找個蘋果來吃了。 =)
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