前天晚上我收到一位線上朋友的邀請函,看起來是PChome推出了一項新的SNS(社會性網路)的服務,叫做「PChome Join」。登入後,大致看一眼就瞭解整個運作邏輯,由於它是採用邀請制的封閉型人脈網,所以我在twitter上公告,要邀請函來找我(每個會員初期可發30個邀請函),隨即就有好幾位朋友來索取。

PChome Join的個人頁面

其中效率最高的屬 XDite(跪拜),當晚立刻寫了兩篇文章來評論這個服務:《笨蛋,問題不在「封閉」!》《笨蛋,問題在於「封閉」!》,直讓人拍案叫絕。不過,隔天,最早邀請我加入的友人,在線上向我抱怨,大意是說,這是個新服務,目前只是開發團隊在做測試,所以給邀請函的對象也慎選過,不隨便亂發;就算有意見,也希望是良性的建議,不要只有批評;云云。

好,上面那兩篇文章雖是 XDite 寫的,但我也在留言中表明,她說出了我心中的想法。我在線上向這位朋友道歉,表示不知道Join還在封測階段;但也用一些文字說明了我的想法,節錄潤飾如下:

我道歉,因我不知道就像你說的,是封閉式測試;但有一件事,我也必須講。基本上,到了這個階段,我看事情,很快速切入。我很欣賞你的樂觀與正面,但是我一看到這個服務,看到的不是它的正面性,而是它有沒有被發展的可能。

很坦白講,我覺得樂多朋友 或是 Join,目前為止看起來都沒有什麼發展性。當然,它們作為你所說的封閉性社群是OK的,但如果期許他們會有很廣大的使用者,或者會有什麼發展,不可能。

所以,無論是我或者是XDite,我們會很直接地說出它不能發展的原因,這不叫批評,只是說出事實。當然如果是我寫,會比較溫和(會思考更多它的可能性)。

其實不是改進的問題啦;基本架構是這樣,除非砍掉重練。但也沒這必要,就讓它維持小眾吧。

可能我們期待太高了,一直希望在台灣看到真正能夠掀起巨大影響力的web2.0服務出現,但是看到越來越多網站,做的東西都很小格局,難免心痛。

我昨晚有寫一句「 真的很糟,看著這些網路大站們的作為與思維,很想捶牆壁。」你就可以理解,我絕不是以嘲笑的角度;我真的很心痛。

如果定義是員工社群,那我就完全沒話說了。


再說一次,其實我是非常喜愛PChome這家公司的,不管是因為我對詹先生的敬意,或者是對PChome本身在早期所作過的一切努力(請見 PChome垃圾信事件之晚禱詞)。

我不是說 Join 真有那麼糟。正如上面的對話中說到的,如果它「只是」用來作為死忠user們的聯絡簿、整合PChome的服務(例如相簿、交友、新聞台...等),相信還是可以讓user玩得很開心。而且,若是和樂多朋友比起來,PChome的色系明顯討喜許多。樂多太冷調了。雖說這冷調原本應是很多人喜愛它的原因,可是作為一個理應眾聲喧嘩的人脈網路,它真的太冷了(什麼?可以換版型嗎?我怎麼找不到?)

但是,正如我在北京年會第一天會後的的一個私人聚會中,很直接斗膽地評論了「聯絡家」(LInkist),說它「一點也不fun」;(事後想想真的很沒禮貌,抱歉哪。)我覺得,這些做SNS的人,可以想像到的人際、事件、物件之間的關係,真是貧乏啊

昨晚騎車回家時,一直在想,如果我是PChome的負責人,會做什麼樣的服務呢?

PChome最為人稱道的強項,目前大家公認是垃圾信是網路購物(EC),尤其是3C商品;那麼,看起來,一窩蜂(15fun)想要追求的「真人導購」模式,在PChome來做似乎是最適合的。導購的SNS,baby,如果你不做,看來Yahoo!奇摩是要做了。

最後,我要說,事在人為。雖然我說了樂多朋友或Join或聯絡家或一窩蜂,目前看來都不太妙,可是只要思想通了,作法開了,未必不能在台灣的網路天空,有一片小康局面。Bless all

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